服务技术白皮书07-1

红色快车技术白皮书07-1
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红色快车技术白皮书07-01
i. AD1986声卡后置麦克风问题和解决方案........... 2
ii. DOS下无法使用SATA光驱的解决方案.............. 4
iii. 部分865主板+PS/2滚轮鼠标出现鼠标停止响应问题的解
决方案.......................................... 7
iv. 关于RC410集成显卡对19英寸宽屏LCD支持情况说明...
............................................ 7
v. 可用物理内存超过2GB时录音功能报错的问题....... 7
vi. 使用PQ软件分区再用一键恢复后产生可用空间的问题.
............................................ 8
vii. 计算机无故重起原因分析....................... 8
viii. 技术通报................................. 11
ix. 近期计算机病毒资讯.......................... 12
x. 硬盘垂直磁化技术剖析........................ 13
xi. Windows Vista 系统综述.................... 15
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i. AD1986 声卡后置麦克风问题和解决方案
问题描述: 声卡驱动安装完成后，后置麦克风失效，手动安装和自动
安装都有此现象。
解决方案：由于声卡驱动安装后在麦克风高级控制的其他控制中“麦
克风加强”和“前置麦克风”默认都被选中，因此只有前置麦克风有效，
后置麦克风失效。
由于声卡驱动安装后在麦克风高级控制的其他控制中“麦克风加
强”和“前置麦克风”默认都被选中，因此只有前置麦克风有效，后置麦
克风失效。如下图：
另外，线路输入也默认为静音，如下图：
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请维修站遇到客户咨询时指导用户将“前置麦克风”取消选中，并
确认麦克风未被静音，此时后置麦克风有效，如下图：
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ii. DOS 下无法使用SATA 光驱的解决方案
故障现象：使用DOS 引导后无法访问SATA 光驱内光盘内容，DOS
启动盘有光驱驱动。
解决方案：该问题是由于DOS 下的光驱驱动只能支持前4 个IDE 接
口，如果超过该范围驱动程序就会找不到设备而无法加载，解决该问
题只需要修改BIOS 设置，将光驱所在位置调整到前4 个IDE 选项以
内即可。
我们以光驱插在SATA1 接口为例做一设置说明
BIOS 中PORT 号与SATA 端口号对应关系如下
PORT0 ---------------- SATA1
PORT1 ---------------- SATA2
PORT2 ---------------- SATA3
PORT3 ---------------- SATA4
开机查看BIOS，此时光驱在BIOS 中的位置为IDE CHANNEL 2
MASTER，如下图：
由于DOS 下的光驱驱动只能支持前4 个接口，而此时光驱所在位置
为第5 个接口，所以我们需要修改BIOS 中的SATA 设置，将光驱所
在位置调整到前4 个以内。
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默认情况SATA 设置如下图
SATA 使用的是ENHANCED 模式，此时 PATA IDE MODE 是
PRIMARY ，SATA PORT P1， P3 为SECONDARY
修改SATA 端口模式，将光驱所在位置调整到前四个通道内调整方
法：
1 将On-Chip Serial ATA 修改为Combined Mode
2 将PATA IDE MODE 修改为 Secondary
如下图，此时，SATA PORT P0，P2 为Primary
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保存退出BIOS，重启后再次进入BIOS，此时光驱所在位置为：IDE
Channel 0 Master 上，如图，使用DOS 加载光驱驱动测试可以正常
使用
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另外由于此时 Port 2 也属于Primary 通道，所以如果将光驱插在
SATA3（PORT2）上也是能识别的，此时光驱在BIOS 中的IDE
Channel 1 Slave 上，测试也可以驱动成功。
注意：由于不同型号主扳BIOS 设置有很大区别，具体设置请根据实
际情况进行调整。
iii. 部分865 主板+PS/2 滚轮鼠标出现鼠标停止响应问题的解决方案
现象描述：标配品牌的865 主板+PS/2 滚轮鼠标在使用中随机出现鼠
标停止响应的现象。
解决方案：可以通过刷新主板BIOS 来解决。具体请到主板厂家网站
查找。
目前证实有这类问题的主板有（QDI、ECS）。
iv. 关于RC410 集成显卡对19 英寸宽屏LCD 支持情况说明
问题描述: 使用RC410 主板集成显卡配合19 英寸宽屏LCD 的机型，
在显示属性下将分辨率设置为1440×900，刷新频率设置为75Hz 时
出现分辨率跳变为其他设置不能宽屏显示的情况。
解决方案：19 英寸宽屏LCD 的最佳分辨率是1440X900@60Hz（显
示器上面有标识），目前不支持1440X900@75Hz 的设置。这不属
于产品故障，重新进行设置即可。
v. 可用物理内存超过2GB 时录音功能报错的问题
故障现象：在一台可用物理内存超过2GB 的计算机上，使用录音机
录制.wav 文件的时候，将会收到一个错误:无足够内存完成该操作。
请关闭部分应用程序以增加可用内存，再试一次。
解决方案：该问题是Microsoft 的操作系统问题，并非机器硬件问题。
可参考Microsoft 网页的说明：
http://support.microsoft.com/kb/284893/en-us。
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vi. 使用PQ 软件分区再用一键恢复后产生可用空间的问题
问题描述：使用一键恢复备份系统后，用PQ MAGIC 将分区全部删
除，再使用PQ MAGIC 重建分区，然后使用一键恢复恢复系统，此
时C 盘正常，系统能够使用，但是使用磁盘管理器查看，发现在D
盘后面会出现一部分可用空间。
解决方案：此现象跟PQ 分区软件有关，并非电脑问题；建议使用
PQ 将这部分可用空间进行调整（与其它分区进行合并）或使用系统
的磁盘管理进行分区划分。
vii. 计算机无故重起原因分析
1、 软件问题
1.1 病毒破坏
比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”
病毒，发作时还会提示系统将在60 秒后自动启动。还有一种可能是
当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。
1.2 系统文件损坏
当系统文件被破坏时，如Win2K 下的KERNEL32.DLL，
Win98 FONTS 目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系
统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试
验，把WIN98 目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，
我们的计算机就会不断的重复启动。对于这种故障，因为无法进入正
常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。
1.3 定时软件或计划任务软件起作用
如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序
时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们
可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定
时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。
2、 硬件问题
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2.1 市电电压不稳
一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市
电电压低于170V 时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的
波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启
了。对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS 电源或130－
260V 的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。
2.2 插排或电源插座的质量差，接触不良
市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，
并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起
断路或者火线和零线之间漏电。还有一个可能是我们家里使用的墙壁
插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接
线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时
就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重
启或显示器眨眼现象。
2.3 计算机电源的功率不足或性能差
这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备
后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易
出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D 游戏，进行高速刻录或
准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电
源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，
负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给
我们的表现就是主机自动重启。还有一种情况，是主机开关电源性能
差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中
谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。
解决方法：现换高质量大功率计算机电源。
2.4 主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧
这种情况，多数都会出现在DIY 机器上，主机电源所配的电源线
没有经过3C 认证，与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机
时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。
解决方法：更换优质的3C 认证电源线。
2.5 主板的电源ATX20 插座有虚焊，接触不良
这种故障不常见，但的确存在。
2.6CPU 问题
CPU 内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，
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甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就
会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。
解决办法：试着在CMOS 中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），
看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好的CPU 进行替换排除。
如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但
必竟省钱了。
2.7 内存问题
内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必
竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导
致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损
坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速
确定故障部位。
2.8 光驱问题
如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，
也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了
光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。
2.9RESET 键质量有问题
如果RESET 开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机
就无法加电自检。但是当RESET 开关弹性减弱或机箱上的按钮按下
去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在
正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET 开关不能按动自
如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET 按钮开关或对机
箱的外部按钮进行加油润滑处理。
2.10 接入网卡或并口、串口、USB 接口接入外部设备时自动重启
这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一
脚对地短路，USB 设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们
使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。
3、 其他原因
3.1 散热不良或测温失灵
CPU 散热不良，经常出现的问题就是CPU 的散热器固定卡子脱
落，CPU 散热器与CPU 接触之间有异物，CPU 风扇长时间使用后散
热器积尘太多，这些情况都会导致CPU 散热不良，积聚温度过高而
自动重启。
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还有就是CPU 下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损
坏，主板上的BIOS 有BUG 在某一特殊条件下测温不准，这些都会
引起主机在工作过程中自动保护性重启。
最后就是我们在CMOS 中设置的CPU 保护温度过低也会引起主
机自动重启。
3.2 风扇测速失灵
当CPU 风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板
检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们
检查时可能看到CPU 风扇转动正常，并且测速也正常。
3.3 强磁干扰
不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干
扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU 风扇、机箱风扇、显卡
风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调
甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不
良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。
viii. 技术通报
近期发现部分宏图机型搭配19 寸宽屏液晶出现显示问题。解
决方法为更新主板BIOS。BIOS 更新文件可在公司WWW.PCAR
M.COM 网站“台式机”页面左上方，宏图电脑驱动程序下载中下
载。（原更新程序有误，现已修正。具体信息可参见http://www.
hisap.com/hongtuweb/modules/News/NewsReader.aspx?wid=1
160）
现要求各平台（区域）服务总监于元月1 日17 点前，组织完
成对相关人员的培训。
特此通知！
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ix. 近期计算机病毒资讯
网络“黄金甲”电影四成带毒 中毒用户密码被窃
最近的抽查结果表明，一些热门论坛提供的《黄金甲》下载链接，
带毒率约有30%-40%，个别甚至达到50%以上。其中包含多种窃取
用户密码的病毒，中毒用户的QQ 密码、网络游戏密码等可能被窃。
“威尔佐夫”病毒肆虐 陌生邮件切勿打开
本周“威尔佐夫变种JA（Worm.Mail.Warezov.ja）”病毒特别
值得关注。该病毒通过电子邮件传播，用户打开病毒邮件的附件就会
被感染。该病毒大量发送垃圾邮件会造成用户计算机速度减慢，网络
带宽被严重占用，甚至造成企业局域网络崩溃。
近期关注病毒：
1、 QQ 通行证QOT（Trojan.PSW.QQPass.qot）
这是一个能在WIN9X/NT/2000/XP 系统上运行的木马病毒。该病毒
会窃取QQ 用户的帐号和密码，给用户带来损失。
2、 灰鸽子（Backdoor.Gpigeon） 警惕程度
专家建议：
登陆tool.ikaka.com 下载并安装免费的瑞星卡卡3.1，并开启“IE
防漏墙”功能，可防止病毒通过IE 漏洞侵入计算机。2、建立良好的
安全习惯，不打开可疑邮件和可疑网站；3、安装专业的防毒软件升
级到最新版本，并打开实时监控程序；4、安装带有“木马墙”功能的
个人防火墙软件，防止密码丢失。
3、 威尔佐夫变种JA（Worm.Mail.Warezov.ja）
它是一个能在WIN9X/NT/2000/XP 系统上运行的蠕虫病毒。该病毒
会自动搜索用户计算机上多种格式的文件，从中提取电子邮件地址，
并向这些地址发送病毒邮件。其他用户打开这些邮件的附件，就会被
病毒感染。该病毒大量发送垃圾邮件会造成用户计算机速度减慢，网
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络带宽被严重占用，甚至会造成一些局域网络崩溃。为了躲避杀毒软
件查杀，该病毒几乎每天都会有新变种出现。目前，瑞星已经截获到
数十个该病毒的不同变种。
专家建议：
个人用户不要随便打开陌生人发来的邮件，特别是邮件的附件。
平时应开启杀毒软件的邮件监控功能防范此类病毒。2、企业用户应
部署防毒墙，并安装网络版杀毒软件进行全网保护，防止此类病毒影
响正常的网络应用。
x. 硬盘垂直磁化技术剖析
为何存储密度无法提高
由于硬盘内集成的盘片数不可能很多，因此单碟容量上的突破就
显得很有必要。单碟容量的提高意味着生产厂商研发技术的提高，这
所带来的好处不仅是使硬盘容量得以增加，而且还会带来硬盘性能的
相应提升。
小知识：单碟容量对于提高速度的帮助
单碟容量的提高就是盘片磁道密度（每英寸的磁道数）的提高，
磁道密度的提高不但意味着提高了盘片的磁道数量，而且在磁道上的
扇区数量也得到了提高，所以盘片转动一周，就会有更多的扇区经过
磁头而被读出来，这也是相同转速的硬盘单碟容量越大内部数据传输
率就越快的一个重要原因。此外单碟容量的提高使线性密度（每英寸
磁道上的位数）也得以提高，有利于硬盘寻道时间的缩短。
在硬盘技术发展初期，提升磁盘的存储密度十分容易，此时也就
是更大的单碟容量。然而，目前硬盘厂商却碰到了难题。盘片是在铝
制合金或者玻璃基层的超平滑表面上依次涂敷薄磁涂层、保护涂层和
表面润滑剂等形成的。盘片以4200RPM～15000RPM 的转速转动，
磁头则做往复的直线运动，而可以在盘片上的任何位置读取或者写入
信息。微观的来看，盘片上的薄磁涂层是由数量众多的、体积极为细
小的磁颗粒组成。多个磁颗粒（约100 个左右）组成一个记录单元来
记录1bit 的信息——0 或者1。
这些微小的磁颗粒极性可以被磁头快速的改变，而且一旦改变之
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后可以较为稳定的保持，磁记录单元间的磁通量或者磁阻的变化来分
别代表二进制中的0 或者1。磁颗粒的单轴异向性和体积会明显的磁
颗粒的热稳定性，而热稳定性的高低则决定了磁颗粒状态的稳定性，
也就是决定了所储存数据的正确性和稳定性。但是，磁颗粒的单轴异
向性和体积也不能一味地提高，它们受限于磁头能提供的写入场以及
介质信噪比的限制。当磁颗粒的体积太小的时候，能影响其磁滞的因
素就不仅仅是外部磁场了，些许的热量就会影响磁颗粒的磁滞（譬如
室温下的热能），从而导致磁记录设备上的数据丢失，这种现象就是
“超顺磁效应”。
垂直磁化存储技术的奥秘
为了尽可能的降低“超顺磁效应”，业界通过提高磁颗粒异向性、
增加热稳定性来解决。磁颗粒异向性的提高固然使得磁记录介质更加
稳定，但是必需同时提高写入磁头的写入能力。另外，磁颗粒体积的
缩小，也需要进一步提高读取磁头的灵敏度，于是MR 磁阻磁头和
GMR 巨磁阻磁头相继应运而生。GMR 磁头技术的水平记录区域密度
已经达到了133Gbit 以上，然而133Gbi t 还远远不够，为了实现更大
的存储密度，必须再缩小磁颗粒，此时“超顺磁效应”就成为最头疼
的问题。
垂直磁化记录从微观上看，磁记录单元的排列方式有了变化，从
原来的“首尾相接”的水平排列，变为了“肩并肩”的垂直排列。磁
头的构造也有了改进，并且增加了软磁底层。这一改变直接解决了“超
顺磁效应”，并且可以将硬盘的单碟容量提高到400GB 左右，这为今
后的容量突破提供了充足的空间。
垂直记录的另一个好处是相邻的磁单元磁路方向平行，磁极的两
端都挨在一起，而纵向记录相邻的磁单元只在磁极一端相接，因此这
项技术对于稳定性的改进也是颇有成效的。另外值得我们高兴的是，
垂直磁化技术的出现对于硬盘速度是有巨大贡献的。仅仅是单碟容量
的提升就足以我们欢欣鼓舞，我们可以因此而期待更高的内部传输
率。此外，垂直磁化技术要求磁头在技术上有所改进，此时也能加强
寻道能力。不过更为重要的还是垂直磁化与高转速技术相结合。据悉，
在磁盘存储密度大幅度提高之后，高转速变得更有实际意义。此前
SCSI 硬盘尽管实现了15000RPM，但是实际持续内部传输率却并不
高。而当垂直磁化技术普及应用之后，我们有望看到桌面硬盘顺利迈
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向10000RPM 级别，并且展现出更加完美的性能。
xi. Windows Vista 系统综述
Microsoft Windows Vista 是为显著提高各种 PC 用户的计算体
验而 专门设计的产品，从使用 PC 浏览网站和完成家庭作业的
初级用户、到 使用 PC 组织和共享数据并使其用户保持连接和
效率的企业用户，再到 使用 PC 执行复杂的任务和例程的高级
用户，均可以从中受益。使用 Windows Vista，您可以更安全、更轻
松地完成日常任务，并可以在 PC 上 即时查找所需的内容。您
可以在家中或路途中享受娱乐，并与重要的人士 或资源保持联系。
经过在可靠性、安全性和性能方面的改善之后，Windows Vista 可
让 家中的 PC 为用户提供更高的个人工作效率和更好的数字娱
乐体验。在 您满怀愉悦地使用绚丽多彩的新界面和新方法来组织和
查找 PC 上存储 的信息的同时，您还可以更快地完成任务。
无论企业的规模大小，Windows Vista 都会对您的企业起到作用。
它 旨在保障您的 PC 平稳安全地运行，即使没有配备专职的
IT 人员，也 可确保无忧。通过在安全性、共享、传真和扫描以及
内置诊断等方面的新 功能和改进，Windows Vista 将帮助您在管
理、安全、连接和维护方面降 低成本并提高运营效率。
Windows Vista 的版本
因为计算机用户对计算机的需求和使用模式千差万别，Microsoft
将
提供若干不同版本的 Windows Vista 以满足这些需求。与
Windows XP 后期的各种变异版本（某些功能仅适用于某些版本的
Windows）不同， Windows Vista 的功能分布是为了提供“好的、
更好的和最好的”选项来 满足消费者的需求。
与现今存在的两类 Windows XP（家庭版和专业版）密切对应，
将 提供两大类 Windows Vista。Windows Vista 将分为家庭
版和企业版两个 大类。
家庭/消费者版类别中包含四种产品版本：
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● Windows Vista Starter
● Windows Vista Home Basic
● Windows Vista Home Premium
● Windows Vista Ultimate
企业版类别中包含三种产品版本：
● Windows Vista Ultimate
● Windows Vista Business
● Windows Vista Enterprise
除了这七种版本之外，还提供了其他的选择以满足一些其他地区的
用户的需求。例如，在位于欧盟的一些地区，将提供标记为 Windows
Vista Home Basic N 和 Windows Vista Business N 的额外版
本，这些版本缺少 在其他版本的 Vista 中包含的多媒体功能。在
韩国也会提供一些类似的、 减少了功能的版本。
Windows Vista Starter Edition
此版本的 Vista 是针对初级计算机用户和新兴市场的用户设计
的。 Starter Edition 是专为发展中国家或地区的用户而设计的，
以便让这些用 户可以享受到通过个人计算机和 Internet 访问所
带来的社会和教育方面 的好处。此版本将具有 Vista 操作系统系
列通用的功能，例如：
● 改进的安全性和可靠性。
● 搜索和组织功能方面的革新。
● Windows Vista 基本用户界面。
不过此版本仅发行 32 位版本并将具有以下限制：
● 仅允许同时运行三个应用程序（和/或三个窗口）。
● 提供 Internet 连接，但不提供传入的网络通信。
● 将不提供登录密码或快速用户切换。
● 将不提供 Windows Aero™ 用户界面。
● 不提供升级到其他 Vista SKU 的途径。
● 将不提供大多数其他 Vista 产品中具有的大量独特功能。
Windows Vista Home Basic
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Vista Home Basic 是 Windows Vista 的简单版本。此版本是为
消费者 提供的入门级别的版本，主要针对拥有单个 PC 的家庭
用户。此版本是 Windows Vista 的基础版本，所有其他产品版本
都是在此基础之上构建 的。此版本将包括如下一些功能：
● 高级安全性和可靠性，提供了新的 Windows 防火墙、
Windows 安全 中心、家长控制、反垃圾邮件和反间谍软件功能。
● 改进的网络功能，提供了安全无线网络和网络地图等功能。
● 改进的搜索和组织功能
● Windows Movie Maker
● Windows 照片库
● Windows Media Player 11
● Windows Mail
● Windows 会议室查看器
Windows Vista Home Basic 与 Windows XP Home Edition 大致
类似。与 Windows Vista Starter 类似，Vista Home Basic 将不会
支持新的 Windows Aero™ 用户界面。
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Home Premium 主要针对 PC 爱好者、拥有多
台 PC 的家庭、Tablet PC 和笔记本电脑用户，可看作是
Windows Vista Home Basic 的超集。
此版本是用于消费者桌面PC 和移动PC 的Windows Vista 主流版本，
除了包含Home Basic 的全部功能之外，还包括：
● Windows Aero™ 用户界面
● Windows 媒体中心
● Windows Tablet PC 功能
● 移动中心以及其他移动和演示功能，例如PC 与PC 同步
● 基于Windows Sideshow 的辅助显示支持
● Windows 会议室会议承载能力
● Wi-Fi 自动配置和漫游
● 备份到网络功能
● 脱机文件夹
● 同步中心
Windows Vista Home Premium 可看作与WindowsXP Media
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Center Edition 类似，不过，它添加了大量其他的功能，其中包括
Tablet PC 支 持。
Windows Vista Ultimate
Windows Vista Ultimate 的主要用户是个人用户（如小型企业
所有 者），这些用户在家中和工作中使用相同的 PC。此版本也针
对高端 PC 用 户和技术权威人士、游戏玩家、数字媒体爱好者
和学生。Vista Ultimate 是 Vista Home Premium 和 Vista
Enterprise 的超集，
因此它包括这两个版本的所有功能。
Windows Vista Ultimate 是第一个结合了以企业为主的操作系统的
高 级功能、以移动为主的操作系统的高效率和以消费者为主的操作
系统的数 字娱乐功能的操作系统。
Windows Vista Business
此版本是一个功能强大的、可靠的且安全的操作系统，适用于任何规
模的企业的桌面 PC 和移动 PC。它包含 Windows Vista
Home Basic 中 的所有功能（一小部分娱乐功能除外），另外还具
有以下功能：
● Windows Aero™ 用户界面
● Windows Tablet PC 功能
● 核心企业功能，例如：域连接、远程桌面、Internet Information
Server、 组策略支持以及加密文件系统 (EFS)
● 专用于小型企业的功能，例如：传真和扫描以及小型企业资源
Windows Vista Business 可以看作与 Windows XP Professional
大致类似。
系统要求
现在购买的大多数新的计算机都应能够很好地使用 Windows
Vista。
Windows Vista 是为了能够很好地使用各种硬件而设计的。然而，
如果您 正在升级您现有的 PC 或打算购买新的 PC，则您应注意以
下一些基本的 系统要求和建议，以便获得对 Windows Vista 及其
所有新功能的最佳体验。
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安装 Windows Vista 之前，您应做的工作之一是确保您的系统满足
运行此操作系统所要达到的最低硬件要求。（具体兼容硬件列表参见
上期白皮书）
新增或改进功能
Windows Vista 操作系统系列引入了许多新功能，并包含一些已改
进
或修改的现有功能。这些功能旨在为用户在使用计算机时提供从安全
性到 数字媒体等各方面的更好体验。
用户体验
Windows Vista 使用了新的用户界面，大大改善了用户体验。新的
用 户界面旨在帮助您满怀信心地查看、查找和组织信息，并控制您
的计算体 验。使用 Windows Vista 的桌面体验应提供更多信
息、更直观并且更有 帮助。
Windows Aero 用户界面
在 Windows Vista 中，用户体验能够适度地伴随计算机的硬件
能力 的不同而变化。所有满足最低硬件要求的计算机将能够带来
Windows Basic 用户体验，从而提供新改进的用户界面的好处。
此外，具有推荐的硬件的计算机将能够利用新的 Windows Aero
用户 界面（一种带有附加级别的视觉复杂性的环境）。该用户界面可
提供反光 和透明界面元素等视觉效果。
搜索和组织
Windows Vista 引入了增强的桌面搜索和组织功能，几乎可帮助您查
找PC 上的任何文件或电子邮件。只要记住一个文件的任何相关特征
即 可查找该文件，例如该文件的类型、该文件的创作日期或者甚至
是该文件 包含的内容。Windows Vista 超越了桌面搜索的范围，
它还可以帮助您以 多种方式来“查看”文件。系统可以使用通常与
文件一起自动保存的基本 属性来自动组织您的内容。
Windows 边栏和小工具
新的 Windows Vista 边栏为您提供了一种用于组织要快速访问
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的信息和链接的方式，这种方式不会对您的工作区造成影响。边栏位
于桌面的 边缘上，其中包含一些小工具。这些小工具是可自定义的
微型程序。这些 小工具将显示持续更新的信息，并允许您执行一些
常见任务，而不打开窗 口。例如，您可以显示定期更新的天气预报、
新闻标题或交通信息。此外， 您还可以查看指向个人喜爱的网站、
图片幻灯片放映和 Internet 搜索的 链接。
Internet Explorer 7
Internet Explorer 7 Web 浏览器将随 Windows Vista 一起提供。IE7
是 Microsoft 最新的 Web 浏览器，并代表在 Web 应用程序
用户的安全 性、隐私、保护、最终用户体验和平台提升方面迈出了
重要的一步。Internet Explorer 7 在消费者使用方面的一些主要改
进有：
● 改进的导航，具有选项卡式浏览、高级打印、读取和预订 RSS
提 要、轻松搜索以及其他众多功能。
● Windows Vista 中内置了利用更加可靠的新体系结构和新的安
全 机制实现的动态安全和隐私保护功能。利用 IE 保护模式、防仿
冒网站筛选、Internet Explorer 的插件禁用模式等功能，您将能够更
安全地浏览 Web。
● 读取和预订 RSS 提要，从而能够获取更新的内容，而无需手动
访问网站。
Windows Mail
电子邮件是一种在计算机上经常使用的应用程序，但是它一直饱受各
种骚扰和危险之苦，例如，垃圾邮件、附件病毒和仿冒攻击。Windows
Mail 是专“助解决这些严重问题而设计的”。这一新的邮件客户端还
增添了一 些支持搜索和帮助用户管理他们收到的日益增多的大量邮
件的功能。其中的一些功能包括：
● 内置的垃圾邮件筛选
● 仿冒网站筛选
● 快速搜索
● 改进的可靠性，采用了更为有效和可靠的技术来存储电子邮件
这些功能使 Windows Mail 更有效、效率更高且易于使用，并且
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不需要用户培训或干预。
安全
Windows Vista 是迄今为止开发的最为安全的 Windows 版本。在
Windows XP SP2 安全提升的基础上新增并改进了许多安全功能。现
有安 全功能与新的安全功能相结合，将有助于 PC 更加可靠并获得
更加安全的联机体验。这些改进是专为帮助您达到以下目的而设计
的：
● 对恶意软件抵抗能力更强的计算机，受病毒、间谍软件、蠕虫和
其他潜在不需要的软件的影响较少。
● 更加安全的联机体验
● 更清楚地了解 PC 中存在的漏洞，并获得更好的指导来帮助还
原更安全的配置。
为了帮助您防范恶意软件，Windows Vista 将使用安全功能组合，
例 如：
● Windows 防火墙
● Microsoft Update
● 用户帐户控制
● Internet Explorer 7 保护模式
● 家长控制
● Windows Defender（反恶意软件内置软件）
● 禁用系统管理员帐户
这些功能可以与其他 Microsoft 软件和服务（例如，恶意软件清除工
具、Windows Live 安全中心）以及其他来自 Microsoft 或第三方公
司的防病毒应用程序结合使用，以增强您对恶意软件的防护。
性能
Windows Vista 引入了新的技术，使您的计算机在执行日常任务时
能 够更快地做出响应并且更加可靠。这些技术可使性能在如下方面
得到改 进：
● 改进的启动、关闭和睡眠性能，可让 PC 更快地启动和唤醒。
● 对内存和 I/O 设备进行更有效地管理。
● 使用新的 Windows ReadyBoost™技术（也称作外部存储驱动器
– EMD）来大幅提升性能。
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● 使用新的 Windows ReadyDrive™ 技术提高可靠性、电池寿命
和性能。
● 自我调节和诊断工具使用户能够更容易地对性能进行有效管理。
网络
在 Windows Vista 中大幅度改进了网络功能。其中包含的新功能可
使网络更易于设置和使用，并增强了可管理性、安全性和可靠性。可
以更 加轻松、且更加安全和可靠地完成各种常见任务，例如，设置
和配置网络、 无线连接、共享 Internet 连接和打印机、在两台计算
机之间复制文件、 在家中享受自己最喜欢的娱乐活动。
这是通过在产品中包含如下功能来实现的：
● 网络和共享中心
● 网络浏览器
● 网络地图
● 网络识别
● 网络诊断框架 (NDF)
● 同步中心
● Windows 会议室
移动PC
Windows Vista 使您能够在路途中轻松使用计算机和网络。现在，将
您的计算机连接到各种硬件和网络比过去更加迅速、方便和安全。此
外， 在计算机和设备之间进行数据同步也比在 Windows XP 中更加
容易。 Windows Vista 融合了许多专为移动用户设计的新功能。
电源管理
在 Windows Vista 中对电源管理进行了改进，使您能够比过去更好
地控制计算机使用和管理电源的方式。新的 Windows Vista 电源管
理用 户体验包括一个经过更新的、易于查找的电池指示器，您只需
看一眼该指 示器便可以知道是否有足够的电池使用寿命。您也可以
根据电源计划查看 或修改电源设置，电源计划可提供用于管理计算
机使用电源的方式的硬件 和系统设置的集合。
Windows 移动中心当您更改位置、网络和活动时，可以快速配置您
的移动PC 以适应新情况。与移动相关的主要系统设置都归集在一个
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易于查找的位置： Windows 移动中心。Windows 移动中心的设置
仅在移动 PC 上可用，其 中包括显示器亮度、电源计划、音量、无
线网络（开/关）、外部显示器设 置、显示方向和同步状态。PC 制造
商可以自定义 Windows 移动中心，以包括其他硬件特定的设置。
演示设置
Windows Vista引入了“演示设置”，这些设置是您在进行演示时可 以
在移动 PC 上应用的一些选项。通过演示设置，您的移动 PC 可保
持 唤醒状态并关闭系统通知。此外，您还可以关闭屏幕保护程序、
调节扬声器音量以及更改背景图像。您可以保存您的设置并在您每次
进行演示时应用这些设置，除非您手动关闭这些设置。当您连接或断
开投影仪或其他显示器时，将自动打开或关闭这些设置。您还可以使
用Windows 移动中心来打开这些设置。
多个显示器
Windows Vista 通过自动检测外部显示器并显示移动PC 桌面，简化
了将移动 PC 连接到外部显示器的过程。您还可以选择所需的桌面显
示 方式或自定义显示器设置，以及指定使用特定的显示器来进行演
示以便可 以自动打开演示设置。
网络投影
网络投影功能可让您的 Windows Vista 计算机检测附近与网络连接
的投影仪。此功能可让您使用“连接到网络投影仪”向导，通过有线
或无 线网络建立与投影仪的连接。网络投影仪是共享资源，您可以
从移动 PC 进行访问，这与使用网络上的打印机类似。
Tablet PC
Windows Vista 对笔导航体验提供了重大改进，并着力于使笔成为更
加强大和有用的设备。您可以为主要的命令或操作指定简单的笔画
（称作“笔势”）。手写识别个性化工具能够让识别结果适应于您的个
人书写风 格还添加了对触摸屏的支持。新的触摸指针便是其中的一
个示例。触摸 指针是一个用于访问右键单击菜单和用手指指向较小
的界面部分的特殊 工具。通过使用切片工具，您可以在屏幕上捕获
任何对象的切片或屏幕快 照，而不管该对象是网站、文档还是程序
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的一部分。然后，您可以使用笔 在对象周围简单绘制，对选定的部
分添加手写注释，并将其保存或发送到电子邮件。
Windows Sideshow
新的Windows Vista SideShow 是一个平台，可使用插件程序或小工
具将计算机上的信息扩展到外围设备。这项技术使笔记本电脑制造业
能够 在将来的笔记本设计中采用外围设备（如键盘、LCD 显像器套、
遥控器和移动电话）的形式包括次级或辅助显示器。
打印
在Windows Vista 中大幅度改进了打印功能。基础打印子系统的能
力现在可以匹配硬件方面表现的革新水平。在 Windows Vista
中表现的 一些改进包括：
● 改进的彩色打印
● 高保真打印输出
● 改进的打印性能和速度
● 改进的最终用户体验
● XPS 打印和兼容性
WINDOWS 扫描和传真
新的 Windows 传真和扫描应用程序使用户能够像对待电子邮件
一 样，对传真进行撰写、发送、接收、查看、管理和组织操作。还
添加了新 的功能以支持创建扫描配置文件、一键完成扫描和传真、
一键完成扫描和 发送电子邮件以及一键完成上载、扫描和存储。
Windows 轻松传送
Windows Vista 中的 Windows 轻松传送功能可简化将用户的
个人数 据从旧计算机传送到新计算机的过程。此类个人数据可以包
括以下内容：
● 用户帐户
● 文件和文件夹
● 程序数据文件和设置（将不会传送程序/应用程序自身）
● 电子邮件、设置和联系人
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● 照片、音乐和视频等媒体
● Windows 和 Internet 设置
此外，Windows 轻松传送功能可为您提供多种连接两台计算机的方
法来传送数据，例如：
● USB 轻松传送电缆
● 网络传送
● 可移动存储设备（硬盘驱动器、闪存驱动器、CD 或 DVD）
数字媒体和图像处理
Windows Vista 对数字媒体和图像处理引入了一些革新和改进。从
Windows 照片库到新的 Windows Media Player 11，这些新的或改
进的功能可让用户更易于访问、管理和享受数字娱乐和媒体性能。
Windows 照片库为您提供按照更加直观、易于导航和可靠的方式组
织、查找和查看您的照片和视频所需的工具。您可以在 Windows
照片库中编辑、打印和共 享照片和视频。可以使用简单的导入过程，
将照相机中的照片和视频传输 到计算机上。
Windows Media Player 11
Windows Media Player 11 的设计和界面经过了更新， 它是
Windows
Vista 娱乐体验的核心部分。
●它为您提供了更简单的方式来享受和管理计算机上的数字音乐、
视频和照片。
●您还可以连接到家中的其他网络媒体设备上。
●您可以与您的便携式数字媒体播放器完全同步，无论您走到哪里，
都可以享受您的数字娱乐内容。
Windows 媒体中心
Windows 媒体中心是作为 Windows Vista 的以下两个产品版本的一
部分提供的：Home Premium 和 Ultimate。新的媒体中心在数字娱
乐方面 进行了很大的改进，使您只需通过使用鼠标和键盘或遥控器，
就能够更轻松地查找、播放和管理PC 或电视上的数字娱乐内容。其
中的一些改进。
包括：
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● 对数字和高清有线电视的扩展支持
● 改进的用户界面和菜单系统
● 包含MPEG2 编码解码器
● 更快的性能表现
CD 和DVD 刻录
在 Windows Vista 中，通过引入称作“UDF 刻录”的行业标准技
术，大幅度改进了 CD 和DVD 刻录体验。这项技术可让您向
CDR/RW 和 DVDR/RW 驱动器中添加文件以及从中删除文件，而无
需启动刻录任务。您只需将文件拖放到驱动器上即